NOS SERVICES
Marketing I Fidélisation I Communication I Développement
Nous intervenons là où l’expérience se fragilise. Un club peut sembler aller bien… jusqu’à ce que la dynamique s’essouffle. Des adhérents moins présents, une ambiance en baisse, des équipes désalignées, des renouvellements en chute.
Chez INING, nous réengageons vos membres, repositionnons vos messages et redonnons du souffle à votre structure.
Pourquoi les membres s’en vont (même quand tout semble "correct") :
• Ils ne se sentent ni considérés ni valorisés
• L’offre est floue ou mal exprimée
• La communication est irrégulière, trop descendante ou sans impact
• Le lieu manque de rythme, de moments forts, d’attention portée aux détails
• Ils ne perçoivent plus ce qu’ils gagnent au-delà des prestations
Résultat : rien ne les retient vraiment.
Ce que nous faisons concrètement :
• Auditer l’existant pour comprendre ce qui freine la fidélité
• Structurer une stratégie claire, cohérente, sur-mesure
• Renforcer la dynamique relationnelle sur l’année
• Reconnecter les membres à votre identité
Nos leviers d’action :
• Audit de fidélisation et diagnostic complet de l’expérience club
• Plan d’actions sur-mesure selon vos typologies de membres
• Communication relationnelle fluide, alignée et incarnée
• Marketing de la fidélisation : appartenance, reconnaissance, exclusivité
• Activation de vos membres ambassadeurs
• Développement commercial et organique
• Coaching des équipes sur la posture relationnelle
• Intégration des nouveaux usages : outils digitaux, automatisations utiles, expérience fluide et moderne
Ce que cela change pour vous :
- Des membres qui restent, reviennent et parlent positivement du club
- Une communication qui soutient la fidélité (et non l’acquisition permanente)
- Une équipe plus alignée, engagée et confiante
- Une croissance plus saine, par la qualité d’expérience
- Une image haut de gamme, cohérente, vivante
Chaque club est unique. Chaque mission l’est aussi.
Nous vous écoutons, nous analysons, puis nous agissons avec vous, discrètement et efficacement.
Contactez-nous pour un premier échange en toute confidentialité :
